Rattaché(e) à la Responsable du Pôle de Gestion Transport basée, vous intégrez une équipe de 4 gestionnaires dédiée à la gestion opérationnelle d'un portefeuille de contrats d'assurance de Dommages et de Responsabilité Civile aux Marchandises Transportées. Vous intervenez au coeur de l'activité, en interaction quotidienne avec différents interlocuteurs internes et externes (courtiers, clients, coassureurs, réassureurs, équipes de souscription, finance, sinistres, conformité, juridique, IT). Vos missions principales seront les suivantes : * Gérer un portefeuille de contrats d'assurance Transport et assurer l'ensemble des actes de gestion (émission de pièces contractuelles, émission des bordereaux de primes, attestations, certificats d'assurance, appels de primes, relances, régularisations). * Mettre à jour les systèmes d'information et tableaux de bord de suivi d'activité. * Effectuer les réconciliations comptables liées au portefeuille. * Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des courtiers, clients et réassureurs pour la gestion courante. * Assurer un reporting régulier de l'activité (suivi individuel et mensuel). * Participer à la gestion du courrier et au bon fonctionnement opérationnel du service. *Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion et à la fiabilité des données. Le poste est basé à Lyon (69). Vous possédez une expérience de 2 ans minimum en gestion de contrats d'assurance, idéalement en IARD. Vous êtes reconnue pour votre capacité à assurer un suivi administratif, comptable et opérationnel rigoureux et vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Excel. Un anglais opérationnel de niveau B1 est requis sur le poste.