Description du poste : Pour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche de PRATICIEN SPA H/F, poste temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir Les missions :***Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) * Optimiser au maximum le planning de soins * Promouvoir, conseiller et vendre les produits cosmétiques et autres produits de la boutique afin de participer à l'augmentation du chiffre d'affaires de l'entreprise * Veiller à la satisfaction de la clientèle * Gérer les remarques et réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs * Être en capacité de réaliser des soins et massages en période de flux tendu * Assurer l'ouverture et la fermeture du Spa * Autres tâches polyvalentes occasionnelles (entretien Spa, service au bar, gestion du linge) * Réaliser les soins de la carte suivant les différents protocoles de soins du Nature Spa * Préparer et organiser les soins * Assurer le nettoyage du matériel et des cabines * Installer les clients dans les infrastructures privatives du Spa (Flotarium, Kraxenofen, Lit hydro-massant) Avantages allant avec le poste : -Participation aux bénéfices suivant les performances de l'entreprise : en 2019, prime équivalente à 1,5 mois de salaire net ; En 2020, prime versée malgré 6 mois de fermeture liée au covid; En 2022, prime équivalente à près d'1,5 mois de salaire net -Horaires gérés par une pointeuse électronique -Heures supplémentaires MAJORÉES -Chèques-cadeau en fin d'année -Prime de parrainage -Comité social et économique d'entreprise (CE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...) -Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein -Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l'hôtel, un dîner au restaurant gastronomique et les installations du spa -Ateliers gratuits de coaching sportif pour le personnel -Ateliers gratuits de massage bien-être pour le personnel -Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix modique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier -Possibilité de logement selon disponibilité -Prime sur vente de cosmétique Description du profil :***Doté d'un très bon sens du contact et d'esprit d'équipe (équipe d'une trentaine de membres) * Très bonne expression orale * Motivé, professionnel, organisé et dynamique * Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant et avenant * Vous maîtrisez une ou plusieurs langue(s) : le français et l'anglais sont obligatoires. Une langue supplémentaire est appréciée * Doté d'une présentation irréprochable et maîtrisant les codes du luxe, vous représentez le standing de l'établissement