Description du poste : Au cœur de l'exploitation transport, vous jouez un rôle clé dans l'organisation et le pilotage des opérations quotidiennes. À ce titre, vous serez notamment en charge de Animer les conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs missions Répondre aux demandes spécifiques des clients et assurer le suivi des engagements pris Collaborer quotidiennement avec les différents services du site (service client, quai, atelier/garage Organiser, optimiser et ajuster les moyens humains et techniques (plannings, tournées, pilotage des flux Veiller au respect des délais, de la qualité de service et des règles de sécurité Contribuer à une démarche d'amélioration continue des processus d'exploitation. Nous vous proposons Type de contrat : CDI Horaires : 35h du lundi au vendredi, soit 5h00 - 13h00 ou 9h00 - 17h30 1 samedi travaillé par mois (avec astreinte Astreinte téléphonique week-end : 100 € par week-end (environ 1 fois par mois Rémunération : entre 31 000 € et 33 000 € brut/an sur 13 mois Formation dès la prise de poste Zone desservie par les transports en commun Description du profil Vous justifiez d'une expérience confirmée en exploitation ou organisation transport, hors alternance Une formation type BTS Transport / Logistique est appréciée Vous êtes reconnu(e) pour votre savoir être, votre fiabilité et votre esprit d'équipe À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les enjeux liés au transport routier et à la réglementation Vous disposez d'un bon sens relationnel, faites preuve de rigueur, d'adaptabilité et de réactivité.