Nous recrutons au sein de notre BU STERNE FRANCE, spécialisée dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, un agent d'exploitation (H/F) basé à Lesquin, pour un CDI. Amplitude de l'agence : Horaires variables (2 créneaux), de 5h à 20h du lundi au vendredi, quelques samedis matin sont à prévoir dans l'année. Sous la responsabilité du directeur d'exploitation, vos missions seront : - D'assurer le suivi et la qualité des prestations - De contrôler et organiser les tournées des chauffeurs. - D'assurer le retour d'information auprès des clients - De participer à la formation des chauffeurs Vous ferez le lien entre le client et le chauffeur livreur, dans un esprit de service afin de garantir une prestation de qualité. Vous avez un bon sens relationnel client. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et vous avez l'esprit d'équipe. Plus qu'un diplôme, nous recherchons des collaborateurs passionnés prêts à relever des défis. Vous possédez l'équivalent d'un Baccalauréat ou plus, une première expérience dans le transport ou les sociétés de service serait un plus alors n'hésitez plus et rejoignez-nous : www.groupe-sterne.com Vous suivrez un parcours d'intégrationdurant votre première année qui vous permettra de vous familiariser avec nos outils et méthodes de travail ainsi qu'à notre culture Les avantages du Groupe STERNE : - Accords participation et intéressement - Prime sur objectifs - CSE (tickets cadeaux, billeterie Kalidéa) - 1% Patronal