Technicien Support N2 H/F 31 - BALMA
Offre n° 3209061
Technicien Support N2 H/F
31 - BALMA - Localiser avec Mappy
Publié le 31 août 2024
POSTE : Technicien Support N2 H/F DESCRIPTION : Résolution des incidents en proximité Préparation des postes Transfert des dossiers et suivi Traitement des demandes Transport et/ou déplacement des matériels Alimentation de la gestion du parc Pilotage, communication Poste de travail / PC portable Tablettes (support usuel) Imprimantes (IMAC/MCO simples /application des contrats de maintenance tiers) Matériels de restaurants (poste de travail) Téléphones (accompagnement) Switch (sur procédures et/ou en support) Borne wifi (sur procédures et/ou en support) Pare-feu palo alto (sur procédures et/ou en support) Serveurs (sur procédures et/ou en support) Applications spécifiques sur les postes PEDAGO suivant les types de formation PÉRIMÈTRE DU SERVICE : ATTENTION Pas d'intervention sans ticket Renseigner systématiquement la durée d'intervention pour chaque ticket Indiquer un commentaire pendant toute la durée de vie du ticket et pas seulement à la clôture (faire des Maj régulièrement) Ne pas laisser de ticket non affecté plus de 3h PROFIL : Bonne maîtrise technique et bon savoir-être Bonne présentation et capacité de rédactionnel (saisie dans l'outil de ticketing ServiceNow) Habilitation électrique (si vous ne l'avez pas on peut vous la faire passer) L'intervenant doit pouvoir se déplacer au niveau National (donc en dehors des départements limitrophes à son centre d'affectation : cela reste ponctuel) Ref : n5hifdn8at
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Connectt
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
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