Technicien Help Desk (H/F) 44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE
Offre n° 3339661
Technicien Help Desk (H/F)
44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 septembre 2024
Description du poste : Viser un nouveau défi comme Technicien support informatique (F/H), ça vous tente ? Dans le cadre d'une mission passionnante et stimulante, vos principales missions consisteront à assurer un support technique de qualité à nos utilisateurs. - Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique, gérant les requêtes entrantes et apportant des solutions de première ligne - Vous vous concentrerez sur l'enregistrement et la qualification des incidents, ainsi que sur la résolution et le traitement qualitatifs de ces incidents - Vous aurez également pour fonction d'escalader les cas les plus complexes vers des équipes de niveau 2 et de clore les tickets en vous assurant de la satisfaction de l'utilisateur - Les débutants son acceptés ! Vous serez en formation et accompagnés sur vos premiers mois. Découvrez les conditions pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 4/mois, possibilités de prolongations sur du long terme. - Salaire: 24000-25000 euros/an Des avantages qui vont vous faire sourire : - Avantages CSE - Team buildings - Tickets restaurants En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle. Description du profil : Profil attendu : Nous recherchons un Technicien support informatique (F/H), proactif et organisé, pour rejoindre notre client dynamique et innovant. Liste des compétences et qualités requises : - Sens du service : Aptitude à gérer les appels et mails de manière courtoise et efficace. - Rigueur et organisation : Capacité à enregistrer, qualifier et résoudre les incidents et demandes. - Autonomie : Capacité à clôturer les tickets en assurant la satisfaction des utilisateurs. - Formation/Certification : Un diplôme en informatique ou une certification équivalente serait un plus. Processus de recrutement Postulez simplement en cliquant sur le bouton et notre équipe vous contactera . C'est facile, confidentiel et efficace. On attend juste votre candidature.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Notre client, basé à LA CHAPELLE SUR ERDRE, évolue dans le secteur dynamique de la programmation et du conseil informatique, offrant de nombreuses opportunités pour les personnes compétentes et motivées. Trois postes sont à pourvoir. Vous pouvez venir travaille...
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