Au sein de la société Atlantique, rattaché au responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Personne de terrain, vous gérez en toute autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures d'entreprise et des délais de traitement.Vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité en lien avec les équipes internes (pôle technique, pôle gestion locative).Vous participez à la commercialisation des logements en effectuant les visites. Vous valorisez les logements. En amont, vous établissez les visites conseils et vous prévoyez d'éventuels travaux.Votre rôle consiste également à encaisser les loyers et à réaliser régulièrement toutes les démarches nécessaires auprès des locataires afin d'éviter les contentieux d'impayés.Nomade, vous intervenez sur plusieurs résidences. Pour cela, vous êtes équipé d'une tablette tactile et d'un téléphone portable qui vous permettent d'être réactif.