Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez pour principales missions de : Coordonner et piloter l’activité des Flying Doctors Centraliser et analyser les demandes d’intervention Flying Doctor Planifier et répartir les missions entre les Flying Doctors Centraliser, structurer et diffuser les comptes‑rendus d’intervention Suivre l’avancement des plans d’actions techniques Faciliter la mise en place des actions correctives avec les différentes parties prenantes Mettre en place et animer des rituels d’équipe Flying Doctors Harmoniser les pratiques, méthodes et outils Effectuer des reportings Cette liste n’est pas exhaustive. Vous avez une expérience professionnelle similaire, idéalement dans le domaine de l’autobus/autocar ou PL ou engins. Vous maitrisez du pack Office et idéalement de SAP. Vous maitrisez l’anglais et idéalement l’allemand. Outre vos compétences techniques, vous avez démontré, au travers vos expériences, votre sens du service client, votre rigueur et votre leadership. Vous adhérez aux valeurs de notre Groupe.