TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Responsable Logistique H/F. Missions : RELATION CLIENT · Assurer la satisfaction et la fidélisation client · Veiller au respect des engagements contractuels · Contribuer au développement de l'activité et à l'amélioration des prestations ORGANISATION DE L'ACTIVITÉ · Définir les objectifs opérationnels et les moyens associés · Organiser et ajuster les ressources en fonction des besoins · Garantir la maîtrise des coûts et le respect du budget · Suivre et analyser les KPI · Assurer le reporting et proposer des actions d'optimisation MANAGEMENT DES ÉQUIPES · Encadrer, animer et mobiliser les collaborateurs · Fixer les objectifs individuels et évaluer la performance · Développer les compétences · Assurer la continuité de l'activité · Veiller à un climat social constructif EXPLOITATION & AMÉLIORATION CONTINUE · Superviser le bon déroulement des opérations dans le respect des process · Garantir l'application des procédures, normes qualité et exigences sécurité · Gérer les incidents, litiges et mettre en place des plans d'amélioration · Optimiser l'organisation des flux · Contribuer aux projets d'améliorationProfil recherché : * Expérience en Management dans la logistique * Anglais professionnel * Maîtrise des outils informatiques (Excel, WMS...)