POSTE : Key Account Manager H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes (H/F) pour le compte d'un de nos clients, entreprise international du secteur de l'hygiène et du nettoyage Mission principale : En tant que Responsable Grands Comptes, vous jouerez un rôle stratégique dans le développement et la gestion de nos relations avec des clients majeurs du retail français, notamment des enseignes de la grande distribution. Vous serez le point de contact principal pour ces partenaires clés et veillerez à construire des collaborations solides, durables et rentables Atteindre les objectifs commerciaux : Vous êtes responsable du volume, de la valeur nette des ventes (NSV) et de la marge pour vos clients tout au long de l'année financière Optimiser le mix produit : Vous analysez et ajustez le portefeuille produit pour améliorer la rentabilité, en intégrant les initiatives internes telles que la réduction de la complexité et les recommandations de coûts Gérer les prix clients : Vous veillez à l'application des politiques de marge et respectez les processus d'approbation financière Négocier les contrats : Vous collaborez avec les experts internes pour conclure des accords en ligne avec la gouvernance de l'entreprise Piloter les appels d'offres : Vous gérez les dossiers de soumission de manière proactive et structurée Suivre les performances : Vous analysez mensuellement les résultats par rapport aux objectifs et proposez des plans d'action pour combler les écarts Gérer les relations multi-services : Vous interagissez avec les équipes commerciales, techniques et R&D de vos clients pour maximiser les résultats Accompagner vos clients : Vous représentez la voix du client en interne et veillez à ce que ses besoins soient bien compris et intégrés dans l'organisation Contribuer à la stratégie : Vous élaborez des plans de compte alignés sur les objectifs à court, moyen et long terme Optimiser les processus : Vous encouragez l'excellence commerciale en optimisant les méthodes de travail avec l'équipe interne PROFIL : Profil recherché : Vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 5 ans) en gestion de comptes clés dans le secteur du retail européen, idéalement auprès de grandes enseignes françaises. Vous avez une bonne connaissance des marques distributeur et des produits du secteur du nettoyage. Vous avez déjà géré des projets commerciaux et savez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. Conditions du poste Ce poste est en CDI situé à la frontière Belge Ce que nous offrons : Notre client propose un environnement international et dynamique ,une rémunération attractive, des chèques-repas, une voiture de fonction et d'autres avantages extra légaux