Description du poste : Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléopérateur (H/F Effectuer les appels et les relances téléphoniques aux donneurs afin de les inviter ou les sensibiliser aux différents types de dons, en cohérence avec les objectifs de collecte Émettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référent Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et candidats potentiels (mettre à jour la fiche donneur Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous ; confirmer les rendez-vous Renseigner un tableau de bord de reporting Communiquer par écrit avec des donneurs Contrat 35 heures par semaine Plages horaires Lundi au vendredi : 09h00 - 19h00 Samedi : 09h00 ? 14h00 Taux horaire : 12,31 €/h Profil requis Baccalauréat obligatoire Avantages Manpower Une mission valorisante au cœur de la relation client Avantages intérim 10% congés payés 10% indemnités de fin de mission CET rémunéré à 8 Accès au CSE Manpower Cinéma à 4 Chèques vacances Offres sport & loisirs Remboursements divers Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap