Votre environnement Vous intégrez le Service Client Prévoyance et Santé rattaché à la Division Clients au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux. Vous êtes basé(e) à Roubaix. L'équipe est composée de 12 personnes. Le poste est à pourvoir en CDI. Le mot d'ordre de l'équipe est « proactivité ». Venez apportez votre expertise de la prévoyance et votre sens de la relation client à nos apporteurs. Vos futurs clients internes sont la Direction Commerciale, la Direction Technique, et les autres Services Clients de la direction. Vos missions Vous êtes le point d'entrée de nos apporteurs et nos clients sur les contrats de prévoyance individuelle : . Vous serez en charge de la souscription des contrats de prévoyance individuelle. * Vous participez à différents actes sur les contrats de prévoyance individuelle (affaires nouvelles, modifications, résiliations ....) * Vous pourrez être amené à travailler également sur des sujets annexes comme par exemple : analyser les demandes de remise en vigueur ou de remplacement des contrats, traiter les demandes de gestes commerciaux... * Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services du département afin d'apporter une réponse technique sur mesure à vos apporteurs et vous assurez la relation téléphonique avec les courtiers. Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom ! Vos avantages chez SwissLife : La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 5 ans « Top Employer » qui vous propose : * Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,... * Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, ... * Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, ... Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life. Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne. Découvrez nos métiers A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap #YourJobYourLife Votre profil S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » : * Vous avez idéalement une formation supérieure en assurances et vous témoignez soit d'une expérience significative acquise en souscription prévoyance ou en souscription emprunteurs ? * Vous aimez interagir avec les autres ? * Vous faites toujours votre maximum pour apporter une réponse pertinente dans les meilleurs délais ?