Pour le compte d'une belle société située près de la gare RER A Rueil Malmaison, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV expérimenté(e) pour la Vente directe. Vous aurez pour missions principales : - Traiter les commandes clients par téléphone et par mail - Saisir les commandes (manuelles et devis) sur le logiciel SAP - Contrôler la conformité de commandes clients et les conditions clients consenties - Insérer les bons de commandes dans les commandes SAP - Débloquer les livraisons sur demandes clients ou à date - Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt - Relancer les clients sur les livraisons en attente - Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilités produits - Mettre à jour les articles dans les commandes lors de changements de versions - Prioriser les demandes clients internes et externes (ambassadeurs, business partners, .) - Mettre à jour le portefeuille de commandes - Remonter tout problème au service concerné Ce poste nécessite un suivi particulièrement rigoureux et spécifique, de la réception à la livraison (parfois sur chantiers) Maîtrise du logiciel SAP module SD Maîtrise Pack Office (Word - Excel - Outlook) 35 h/ semaine hebdomadaire Rémunération : salaire fixe + 10% IFM + 10% CP Possible mission de longue durée TR ou accès RIE BAC+2 à Bac+3 Expérience en ADV souhaitée dans un environnement technique / BTP / chantier TR ou Accès au restaurant d'entreprise 1 à 2 jours de télétravail après 6 mois d'ancienneté