Descriptif du poste: En postulant à cette offre, vous rejoindrez un acteur spécialisé dans la gestion immobilière et l'administration de biens, reconnu pour son expertise technique et la qualité de la valorisation de son patrimoine. Ils recherchent son/sa futur(e) Chargé(e) de support technique pour assurer le suivi opérationnel de ses actifs parisiens. Au cœur d'une équipe à taille humaine, vous serez le point de contact privilégié entre les locataires, les gestionnaires et les prestataires techniques. Vos missions si vous les acceptez : * Prendre en charge les demandes techniques des locataires : analyse, priorisation et déclenchement des interventions auprès des prestataires. * Réceptionner et orienter les flux d'appels entrants pour garantir une réactivité optimale. * Coordonner les échanges quotidiens entre les entreprises de travaux, les techniciens de terrain et les occupants. * Assurer la gestion administrative du service : mise à jour des dossiers techniques, devis, bons de commande et facturation. * Gérer les contrats d'entretien et les interventions dans les parties communes comme dans les logements privés. * Participer à la négociation des nouveaux contrats et au contrôle de la qualité des prestations réalisées. * Gérer les dossiers de sinistres de A à Z : déclarations, expertises, relances assurances et suivi de l'indemnisation. * Assurer un reporting régulier de l'activité auprès de la direction technique. Profil recherché: Et vous ? * Vous êtes titulaire d'un diplôme de type BTS, Licence ou Master (Immobilier ou technique). * Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion technique de patrimoine immobilier (syndic, bailleur, gestion locative). * Vous maîtrisez parfaitement la relation locataires et le suivi des fournisseurs. * Vous avez des bases techniques solides permettant de qualifier un incident (panne, fuite, maintenance). * Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités. Il en faut plus pour vous convaincre ? * Un poste opérationnel avec une grande variété de sujets techniques et administratifs. * Des bureaux situés à Paris avec une politique de télétravail partiel autorisée. * L'opportunité de rejoindre une équipe à taille humaine où votre impact sur la satisfaction client est direct.