Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 4109726
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 14 septembre 2024
Description du poste : Technicien d'Exploitation Technique (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes Si vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous ! YOUR DAILY LIFE Au sein du pôle Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de notre client, qui assure la gestion et l'exploitation des environnements de production liés à une application. Ce rôle est crucial pour garantir la disponibilité et la performance des services en ligne de notre client. Missions et responsabilités :***Opérations quotidiennes : Assurer le bon fonctionnement des environnements de production, y compris la surveillance des performances des serveurs et la disponibilité des sites internet. * Supervision et analyse : Utiliser des outils de supervision pour suivre l'état de la production, détecter les anomalies et identifier les changements de comportement via Splunk. * Actions correctives : Mettre en place les actions nécessaires pour corriger les anomalies et améliorer les performances. * Sécurité : Repérer, analyser et résoudre les incidents liés à la cybersécurité. * Participation au développement : Contribuer à l'évolution du logiciel, en participant à sa création et à ses modifications. * Interventions Datacenter : Intervenir sur site pour l'installation et le dépannage de matériel au sein des Datacenters situés à Toulouse et dans sa périphérie. * Déploiement d'applications : Déployer les nouvelles versions et les évolutions de l'application. Description du profil : Technical skills***Systèmes d'exploitation : Windows Server 2019/2022 * Virtualisation : Nutanix, VMware * Sécurité : WAF (Web Application Firewall) * Bases de données : SQL Server * Supervision : Splunk Soft skills Réactivité et capacité à gérer le stress : Le technicien d'exploitation doit être capable de réagir rapidement face aux incidents, en gardant son calme et en trouvant des solutions efficaces sous pression. Esprit d'analyse et résolution de problèmes : Une aptitude à analyser les anomalies, identifier les causes sous-jacentes et proposer des actions correctives est cruciale pour maintenir la stabilité des environnements de production. Communication et travail en équipe : La capacité à bien communiquer, que ce soit pour partager des informations techniques ou collaborer avec d'autres équipes. Mobilité : Permis de conduire obligatoire pour les déplacements réguliers en Datacenter autour de Toulouse.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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