POSTE : Technicien Support de Proximité - Lyon 7 H/F DESCRIPTION : Notre client est le leader international de l'énergie nucléaire. L'entreprise conçoit et fournit des équipements, des services et du combustible pour les centrales nucléaires dans le monde. Missions principales : - Actes de proximité informatique - Gestion des demandes et incidents - Intervention sur le poste de travail de l'utilisateur - Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises - Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : - une mutuelle prise en charge à 50% - un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - la possibilité de travailler chez un leader du marché - une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - un groupe rentable et en croissance permanente - une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - un CSE avec de nombreux avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une équipe soudée, engagée et conquérante Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Composition de l'équipe - Vous serez intégré à une équipe de 3 techniciens sur site client Compétences clés - Connaissance hardware et software liée à l'installation d'un poste de travail - Très bonne présentation et expression écrite - Savoir gérer la relation utilisateur Conditions - Mission basée sur site client à Lyon 7 - Anglais conversationnel obligatoire .