- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Chef comptable
- Nord
- Détail de l'offre 4244391
Manager service et relation client (H/F) 59 - MARQUETTE LEZ LILLE
Offre n° 4244391
Manager service et relation client (H/F)
59 - MARQUETTE LEZ LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
Description du poste : ¿Nous sommes. Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle. Ensemble, nous améliorons le quotidien ! Vous avez envie de.***Garantir un service client de qualité. Vous accueillez le client lors de son passage en caisse et vous développez les actions favorisant la fidélisation du client. Vous vous assurez de la formation des collaborateurs au programme de fidélité ainsi qu'au bon niveau de la satisfaction client (réponses aux réclamations, gestion des litiges quotidien, etc.)***Assurer un passage en caisse optimum. Vous facilitez le passage en caisse (assurer une fluidité) tout en fiabilisant l'encaissement des articles et en informant les clients des différents services disponibles (programme fidélité). Vous veillez au maintien en bon état de votre matériel et de la propreté de votre ligne de caisse. Vous luttez également contre la démarque.***Contribuer aux résultats du magasin. Pour cela, vous gérez et optimisez les plannings horaires, participez à la gestion administrative et aux inventaires. Vous faites appliquer les procédures caisses et vous optimisez la productivité de votre équipe.***Gérer la comptabilité du coffre. En tenant à jour ce dernier ainsi que les caisses. Vous gérez quotidiennement les fonds de caisse et suivez les différents points de contrôle. Vous appliquez et faites respecter les procédures en matière de sécurité des flux.***Mobiliser vos équipes sur le service client. Vous sensibilisez toute l'équipe autour de la promesse client à atteindre. Vous êtes. hôte.sse de caisse avec une expérience minimum de 2 ans. Le poste d' Adjoint Manager relation client F/H est fait pour vous. Rencontrons-nous ! Description du profil : Nous vous offrons les avantages suivants : - Une remise sur achat chez Auchan - Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise - Une prime annuelle équivalente à un 13e mois Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents ! Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ? Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain. Rendez-vous sur :***.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable Service Clients Call Center (H/F)
ACP - 59 - Lesquin
Notre client, acteur de la vente à distance de matériel pour l'outdoor, recherche son futur Responsable Relation Clients H/F expérimenté à Lesquin pour dynamiser et optimiser son service clientèle au...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Un Responsable service client (H/F)
I D SEARCH FRANCE - 59 - SAINGHIN EN MELANTOIS
Notre client est un acteur majeur dans le monde de l'hygiène et de la désinfection et recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois à pourvoir immédiatement : Un responsable service...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de la relation client (H/F)
YPER - 59 - ROUBAIX
Chargé(e)de suivi opérationnel - H/F L'entreprise Rejoins notre équipe dynamique et contribue à révolutionner la livraison du dernier kilomètre ! Chez Yper, nous sommes bien plus qu'une simple...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Entreprise handi-bienveillanteCDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle en automobile (H/F)
START PEOPLE - 59 - LESQUIN
Vos missions consistent à : * Participer à la gestion administrative : accueillir et conseiller les clients par téléphone * Proposer les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle Anglais/Allemand (H/F)
MYCELIUM ROULEMENT - 59 - FRETIN
Description du poste : Rattaché(e) au responsable de la relation clients, vous serait le garant de la bonne satisfaction des clients en leur apportant un service de qualité. Pour ce faire, vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Customer Success Specialist B2C (H/F)
OCTOPUS ENERGY FRANCE - 59 - LILLE
Depuis les débuts de Plüm énergie - désormais Octopus Energy France - nous travaillons d'arrache-pied pour fournir un service client vraiment différent, efficace et humain. L'équipe Opérations,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 24 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Clientèle/ Lille / CDI / H/F
Tisserin Promotion - 59 - LILLE
Le Chargé de Clientèle prend en charge l'acquéreur à partir de la réservation du bien et gère son dossier tout au long du processus, en particulier sur les aspects techniques et commerciaux. Au...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Service Client BTOB - Industrie i (H/F)
Talents ADV & Supply - 59 - FRETIN
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. Talents ADV Supply, cabinet de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Spécialiste Logistique- Lezennes - Intérim F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Robert Half International France - 59 - LEZENNES
Descriptif du poste: Votre rôle en tant que Spécialiste Logistique F/H sera d'assurer, d'examiner et de distribuer les calendriers de production, de travail et d'expédition et de compiler des...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller de vente (H/F)
59 - TEMPLEMARS
Description du poste : Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits de bricolage, un Vendeur H/F. Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)