POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable infrastructure et réseaux, vous assurez le support technique et participez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Vos principales missions seront : - Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements informatiques. - Gérer les incidents et demandes utilisateurs (support de niveau 1 et 2). - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux. - Participer à l'administration des systèmes et des réseaux. - Assurer le suivi du parc informatique et la gestion des inventaires. - Installer et mettre à jour les logiciels et applications métiers. - Participer à la sécurisation du système d'information. - Rédiger et maintenir la documentation technique. - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. - Tickets restaurant - Prime de participation - Prime sur objectifs - Mutuelle entreprise PROFIL : De formation Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Titre Professionnel Technicien Systèmes et Réseaux ou équivalent). Les compétences sont les suivantes : - Bonne maîtrise des environnements Windows. - Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN). - Connaissances des outils Microsoft 365. - Notions d'administration Active Directory. - Maîtrise du dépannage matériel et logiciel. - Connaissances en cybersécurité appréciées. Savoir être : - Sens du service et de la satisfaction utilisateur. - Rigueur et organisation. - Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe - Autonomie et réactivité