POSTE : Assistant Administration des Ventes et E-Commerce H/F DESCRIPTION : Assistant Administration des Ventes et e-Commerce F/H Contexte : Dans le cadre d'un remplacement à la suite d'un départ, nous recherchons une personne capable de gérer un poste hybride (ou polyvalent) capable d'être un « couteau-suisse ». Pour cela, vous devrez effectuer les missions suivantes : MISSIONS : Gestion e-commerce : - Gestion des Marketplaces (Amazon, Cdiscount, ManoMano, Rue du Commerce, ) en lien avec le Responsable Grand Compte et le service Marketing, - Mise en ligne des produits, rédaction des fiches techniques - Saisie des commandes & service après-ventes, Gestion ADV : - Importation des commandes et contrôle de saisie, - Envoi des avis d'expédition et des factures dématérialisées, - Saisie des commandes fermes / prévisionnelles et suivis, - Saisie des tarifs, des avoirs, des codes articles et informations produit sur les books de collection, - Gestion des commandes, - Demande d'échantillons, - Répondre aux demandes de renseignement des clients B to B, - Gestion du service après-vente B to C et B to B (réclamation, échange, ), - Administratif divers (facturation, facturation SIPLEC, classement, saisie d'éléments administratifs, ), - Réception des appels téléphoniques pour le S.A.V. (service après-vente), Gestion des moyens généraux : - Veille au bon fonctionnement des moyens de l'entreprise : gestion de la téléphonie, commandes de fournitures, gestion des consommables, - Organisation et programmation des événements et déplacements professionnels des salariés de l'entreprise, et en particulier de la direction, - Assistanat du Président (réservation, café, ), - Suivi du parc automobile et d'assurance (moins de 10 véhicules), Gestion de l'accueil : - Réception physique et téléphonique des clients, fournisseurs et interlocuteurs, - La bonne tenue de l'accueil, affranchissement et tri du courrier, - Accueil des clients ou prestataires (réception, café d'accueil, plateau repas, ) 2000 PROFIL :