Descriptif du poste:\n\nDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Account Executive confirmé(e) afin de renforcer l’équipe commerciale de la BU Service Management et de contribuer activement à la croissance de l’entreprise.\nVos principales missions consisteront à :\n* Identifier, prospecter et signer de nouveaux clients autour de la solution Freshservice.\n* Assurer la relation avec vos interlocuteurs chez Freshworks. L’anglais peut-être nécessaire.\n* Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants, en assurant leur satisfaction et en contribuant à la croissance de leur ARR.\nAu quotidien, vous serez notamment amené(e) à :\n* Identifier et prospecter des clients cibles, principalement des PME et ETI, afin de détecter et qualifier des projets ITSM.\n* Présenter la solution, réaliser des démonstrations et mobiliser, selon les enjeux du dossier, les expertises techniques nécessaires au bon déroulement du cycle de vente.\n* Piloter l’intégralité du cycle de vente : découverte, qualification, présentation de l’offre, négociation et closing.\n* Développer en priorité un territoire commercial couvrant le Sud-Est de la France et la Suisse romande.\n* Assurer un suivi régulier de votre portefeuille clients afin de sécuriser la satisfaction client et d’identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell.\nÀ travers l’ensemble de ces actions, vous contribuerez directement à la création et au développement d’un volume d’affaires récurrent dont vous aurez la responsabilité.\nHome office 3 journées sur 5.\nFixe + Variable + Intéressement\n\nProfil recherché:\n\nIssu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+5, de type école de commerce, école de management ou école d’ingénieur, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur des fonctions commerciales dans l’univers du SaaS, idéalement dans la vente de logiciels de gestion.\nDoté(e) d’un tempérament de développeur commercial, vous êtes animé(e) par l’envie de générer de la croissance et de contribuer au développement d’une entreprise en pleine expansion.\nExcellent(e) communicant(e), à l’oral comme à l’écrit, vous êtes force de proposition et appréciez les cycles de vente complexes, combinant approche conseil, compréhension métier et création de valeur.\n Enfin, vous souhaitez évoluer au sein d’une structure réellement à taille humaine, composée d’environ 15 à 20 personnes, où votre contribution aura un impact direct et visible.\nSi vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serons ravis d’échanger avec vous.