Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu'une idée. C'est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d'exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. LE POSTE Notre Direction des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Garantie Obsèques Cotisations F/H » pour répondre à nos enjeux de croissance. Après une formation aux différents aspects du métier, vous prendrez progressivement en charge la gestion des dossiers d'un portefeuille d'entreprises clientes et de clients individuels. Votre rôle d'aide et conseil à l'adhérent ou à ses proches sera déterminant dans la gestion du contrat et la relation avec les prestataires. Vous intégrerez une équipe solidaire et proactive basée à Villeneuve d'Ascq. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Établir et suivre les appels de cotisations Gérer la DSN Assurer la gestion administrative des dossiers de nos clients (salariés des entreprises et contrats individuels) Réalisation des mouvements contractuels individuels et collectifs, Enregistrement et saisie des adhésions individuelles et des radiations Suivi des impayés et du précontentieux Affectations des encaissements Prise en charge des relations avec les clients en les conseillant sur les garanties et la gestion de leur contrat et notamment leurs cotisations et la DSN POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation, d'un accompagnement complet sur nos métiers et nos outils, d'un management de proximité. Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible. HENNERFR