Nous accompagnons un acteur majeur du secteur assurance dans le recrutement d'un(e) Expert Salesforce afin de renforcer son centre d'excellence CRM. Vous rejoignez un environnement Salesforce à forte volumétrie et forte criticité, au sein de l'un des centres techniques Salesforce les plus avancés en France. Le poste se positionne entre Lead Technique et Architecte, avec une forte dimension transverse et décisionnelle. Nous accompagnons un acteur majeur du secteur assurance dans le recrutement d'un(e) Expert Salesforce afin de renforcer son centre d'excellence CRM. Notre client sera votre futur employeur. Vous rejoignez un environnement Salesforce à forte volumétrie et forte criticité, au sein de l'un des centres techniques Salesforce les plus avancés en France. Le poste se positionne entre Lead Technique et Architecte, avec une forte dimension transverse et décisionnelle. Vos principales missions * Intervenir sur les choix d'architecture et le cadrage technique des projets Salesforce * Garantir la bonne adéquation entre les besoins métiers et les solutions mises en place * Challenger et arbitrer les choix techniques (standard vs spécifique) * Encadrer et accompagner les équipes techniques sur les sujets complexes * Participer à la Design Authority et porter les recommandations d'architecture * Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets (architecture, SSI, infrastructure, centres de services, métiers) * Concevoir et mettre en œuvre des solutions Salesforce robustes et évolutives * Définir les feuilles de route applicatives et suivre leur mise en œuvre * Participer au suivi de production et à l'amélioration continue des plateformes * Être en veille active sur les bonnes pratiques et technologies émergentes Salesforce Environnement technique * Salesforce (Financial Services Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud) * API / intégrations SI * MuleSoft * Hyperforce Profil recherché * Formation Bac+5 (ingénieur ou universitaire) * Minimum 5 ans d'expérience sur Salesforce dans des environnements complexes * Très bonne compréhension des enjeux d'architecture, d'intégration et de volumétrie * Capacité à prendre de la hauteur, arbitrer et structurer des sujets techniques * Expérience en conception de solutions et accompagnement de projets * Excellent relationnel, posture transverse et sens du collectif * Expérience grands comptes / assurance / banque appréciée Informations complémentaires * CDI - Client final * Localisation : Saint-Denis (93) * Télétravail : minimum 2 jours/semaine * Package attractif + participation/intéressement * Environnement technique exigeant et structurant * Forte visibilité et perspectives d'évolution