Change Manager & Pilotage d'Exploitation F/H - Nantes Le contexteDans un environnement IT critique au sein d'une DSI d'un acteur du secteur des services numériques, Experis accompagne ses clients sur des enjeux de disponibilité, de qualité de service et de maîtrise des changements. Nous recherchons une Change Manager / Delivery Manager F/H intervenant au sein d'un Service Delivery Management structuré, au c?ur des opérations de delivery et de surveillance de la production. Vos missionsChange Management & Delivery Management Valider, planifier et prioriser les changements sur les environnements de production et hors production Suivre les demandes de changements validées et garantir leur bonne exécution Réaliser certains déploiements techniques sur les environnements hors production (hors pré-production) Piloter les déploiements et les mises en production des releases Organiser et animer les instances associées (CAB, CAB urgents, PIR?) Assurer les communications internes et externes tout au long des livraisons Prévoir des interventions ponctuelles le week-end pour le pilotage des MEP (environ 4 par an) Pilotage d'exploitation / Surveillance Surveiller l'état des composants et services en production Mettre en place et suivre des sondes et indicateurs de supervision Analyser les alertes issues des outils de supervision Participer aux analyses et à la résolution des incidents de production Transverse Apporter votre expertise delivery et exploitation aux nouveaux projets Suivre les indicateurs de performance et produire le reporting associé Être garante du bon fonctionnement des processus ITIL et de leur amélioration continue Participer aux rituels et activités récurrentes de l'équipe SDM (daily, weekly, météo?) Profil candidat: Technical skills Outils de déploiement et d'automatisation : Ansible, GitLab, Nexus Scripting : Bash, PowerShell, Ansible Systèmes : Windows, RedHat Bases de données : SQL / PL-SQL Ordonnancement : VTOM Supervision : Centreon, Grafana, Splunk Gestion documentaire : SharePoint Soft skills Rigueur et sens de l'organisation Excellente communication écrite et orale Capacité à travailler en environnement critique et à gérer les priorités Esprit d'analyse et de synthèse Goût du travail en équipe et posture orientée service Pourquoi rejoindre Experis ? Rejoindre Experis, c'est intégrer un acteur reconnu du conseil IT, évoluer sur des environnements techniques exigeants et bénéficier d'un accompagnement durable pour développer vos compétences et votre carrière. Engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. ? -lien masqué-