Descriptif du poste:\n\n\nFed Supply est un cabinet de recrutement des métiers de la Supply Chain : ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. \n \nNous recherchons un Assistant ADV pour notre client, société spécialisée dans les l'univers de la décoration, de l'aménagement intérieur \nPoste basé à Cergy. \n \ncontrat d'intérim à pourvoir immédiatement.\n\nGestion des appels entrants et sortants \nSuivi et développement de la relation client \nTraitement des demandes clients : informations produits, tarifs, envoi de documentation technique, etc. \nSaisie et suivi des commandes sur ERP, avec utilisation de l'anglais \nGestion des demandes et commandes d'échantillons \nPréparation et envoi des échantillons aux clients \nÉtablissement et suivi de la facturation \nRelance des paiements et suivi des règlements \nTraitement et résolution des litiges clients \nParticipation aux différentes tâches administratives liées au poste\n\nProfil recherché:\n\n\nVous disposez idéalement d'une formation dans le commerce, la gestion ou l'administration des ventes, et justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire. \n \nNous recherchons une personne investie, fiable et capable de gérer ses missions avec autonomie. \n \nLes qualités attendues pour ce poste sont les suivantes : \n \nSens de l'initiative et réactivité \nOrganisation et précision dans le suivi des dossiers \nBon relationnel et esprit d'équipe \nProfessionnalisme, discrétion et sens du service client