Tessi est un acteur majeur européen du BPS (Business Process Services). Depuis plus de 40 ans, nous nous réinventons au quotidien pour aider à gérer la transformation digitale des entreprises. Afin de les accompagner dans l'optimisation de leurs processus métier, notre objectif est de rechercher et d'associer la solution et la technologie les plus adaptées à leurs enjeux. Centre de production spécialisé dans le traitement de données dans le secteur administratif (santé, bancaire, assurance, etc.), nous recherchons un Gestionnaire de dossiers bilingue (H/F) pour l'une de nos activités. Quelles seront vos missions ? Activités principales Directement rattaché à un superviseur, vous assurerez différentes missions : o Vérifier la complétude des documents de différents dossiers. o Envoyer des mails aux différents clubs pour avoir les informations et documents manquants. o Vérifier la qualité des contrôles réalisés en niveau 1 sur la présence d'une alerte sur le représentant ou ses associés (Personne Politiquement Exposée, presse négative, sanction,.). o Tâches administratives via le renseignement d'un questionnaire et l'archivage du dossier informatique. o Conseil client par téléphone Nous recherchons une personne parlant couramment l'Anglais et le Portuguais.