Fed Supply est un cabinet de recrutement des métiers de la Supply Chain : ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons un Assistant ADV pour notre client, société spécialisée dans les l'univers de la décoration, de l'aménagement intérieur Poste basé à Cergy. contrat d'intérim à pourvoir immédiatement. Gestion des appels entrants et sortants Suivi et développement de la relation client Traitement des demandes clients : informations produits, tarifs, envoi de documentation technique, etc. Saisie et suivi des commandes sur ERP, avec utilisation de l'anglais Gestion des demandes et commandes d'échantillons Préparation et envoi des échantillons aux clients Établissement et suivi de la facturation Relance des paiements et suivi des règlements Traitement et résolution des litiges clients Participation aux différentes tâches administratives liées au poste Vous disposez idéalement d'une formation dans le commerce, la gestion ou l'administration des ventes, et justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire. Nous recherchons une personne investie, fiable et capable de gérer ses missions avec autonomie. Les qualités attendues pour ce poste sont les suivantes : Sens de l'initiative et réactivité Organisation et précision dans le suivi des dossiers Bon relationnel et esprit d'équipe Professionnalisme, discrétion et sens du service client