POSTE : Assistant Formation H/F DESCRIPTION : Leader international de la formation professionnelle et continue, nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement. Intégrer Cegos, c'est contribuer à rendre le monde professionnel meilleur. Vos missions : Au sein d'une équipe de 3 personnes, votre poste sera composé des missions suivantes : Support à l'activité commerciale : - Gestion administrative des opportunités commerciales : création de devis, commandes, dossier clients - Mise à jour des données dans le CRM (SAP CRM) et les outils connexes - Assurer le back-up de l'ingénieur commercial en cas d'absence (prise en charge de demandes clients urgentes, suivi d'opportunités en cours, coordination avec les services internes) Relation client (back-office) - Traiter des demandes simples (logistique, documents administratifs) et suivi des dossiers clients - Contribuer à la satisfaction client via un accompagnement réactif et rigoureux - Traiter quotidiennement des messages entrants sur la boîte mail générique de l'équipe Interface avec les services interne - Coordination avec les équipes commerciales, planifications, logistiques et ADV Votre profil : Idéalement issu d'un Bac +2 (orienté assistanat) vous possédez une première expérience sur un poste similaire. Votre aisance relationnelle et votre rigueur administrative feront de vous un atout indéniable au sein de l'équipe. Afin de simplifier la lecture, le genre masculin est utilisé de manière générique et doit être compris comme neutre. Cegos est signataire de la charte diversité et inclusion. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Les candidatures seront traitées avec équité et ne seront départagées que sur la base des compétences recherchées. PROFIL :