POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Chargé(e) de Recouvrement - Communication extérieure CPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, ETI française du secteur de la communication extérieure et de la régie publicitaire, un(e) Chargé(e) de Recouvrement en CDD. Au sein d'une direction financière structurée, vous renforcez l'équipe recouvrement dans un contexte de transformation des outils, de facturation électronique et d'enjeux accrus autour du DSO. Vous intervenez sur un périmètre composé d'agences médias, de grands comptes et de clients directs, avec un rôle clé dans le suivi des litiges, la relance clients et la coordination avec les équipes internes et les prestataires externes. Vos missions : - Gérer le recouvrement des créances sur un portefeuille d'agences médias, grands comptes et clients directs ; - Relancer les clients et interlocuteurs concernés par téléphone, mail, courrier ou via des plateformes dédiées ; - Suivre les factures impayées, analyser les raisons de non-paiement et obtenir des engagements de règlement ; - Identifier, suivre et contribuer à la résolution des litiges en lien avec les équipes commerciales, facturation et finance ; - Organiser et suivre les échanges avec les agences médias autour des listings de factures en litige ou en attente de règlement ; - S'assurer de la bonne mise à jour des informations dans les outils de recouvrement et de facturation ; - Participer au pilotage opérationnel des cabinets externes de recouvrement et de pré-contentieux ; - Analyser la performance des prestataires externes et ajuster les priorités de relance lorsque nécessaire ; - Contribuer à la production des reportings crédit et recouvrement ; - Accompagner les impacts opérationnels liés aux changements d'outils et à la mise en place de la facturation électronique. Votre profil : - Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en recouvrement, crédit client ou comptabilité clients ; - Vous êtes rapidement autonome et capable de suivre un portefeuille avec rigueur dans le cadre d'un CDD ; - Vous maîtrisez Excel, notamment les TCD et les recherches V, pour exploiter efficacement des listings clients ; - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez naviguer entre différents systèmes de facturation, recouvrement ou reporting ; - La connaissance d'AX ou D365 constitue un plus ; - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à prioriser ; - Vous savez communiquer avec des interlocuteurs variés : clients, agences, commerciaux, équipes finance et prestataires externes ; - Vous avez une forte orientation client, tout en sachant faire preuve de fermeté dans le suivi des engagements de paiement ; - Vous appréciez le travail en équipe et partagez l'information de manière fluide ; - Vous êtes capable de prendre des décisions opérationnelles simples sans solliciter systématiquement votre manager. PROFIL :