Opportunité Professionnelle : Chargé de Recouvrement H/F chez notre client, PME spécialisée dans la distribution BtoB, filiale d'un groupe international Vous êtes passionné(e) par le recouvrement clients et avez à cœur de combiner rigueur, relationnel et amélioration continue des process ? Vous souhaitez intégrer une PME à taille humaine, adossée à un groupe solide, et contribuer activement à la structuration d'un référentiel clients abouti ? Nous avons une opportunité en intérim de 6 mois minimum, avec de belles perspectives d'évolution, à pourvoir dès que possible à Lyon. Ce que nous vous offrons : * Un contrat d'intérim de 6 mois minimum, avec de réelles perspectives d'évolution * Une rémunération comprise entre 30K€ et 35K€ bruts annuels selon profil et expérience. * Une localisation idéale : Lyon 3e, à la sortie immédiate de la gare Part-Dieu * Tickets restaurant * Horaires : 8h30 - 12h00 / 13h00 - 17h30, avec souplesse possible (type 8h00 - 17h00) * Vendredi après-midi non travaillé * Pas de télétravail * Un environnement à taille humaine, un management accessible et bienveillant, et le soutien d'un groupe international solide * Un poste à forte dimension opérationnelle et structurante, avec une réelle latitude pour faire évoluer les process À propos de notre client : Notre client est une PME à taille humaine, filiale d'un groupe international, intervenant sur un marché BtoB auprès de professionnels. Dans un contexte de structuration de l'activité finance, l'équipe se renforce temporairement pour sécuriser la gestion du poste clients, fiabiliser le référentiel et accompagner une démarche d'amélioration continue. Rattaché(e) directement au DAF, vos missions seront les suivantes : * Pilotage opérationnel du recouvrement clients BtoB : relances, suivi des encours, priorisation des échus et créances anciennes * Analyse de la balance âgée et actions ciblées de réduction du DSO * Lettrage des virements et déblocage des comptes clients * Gestion et suivi des litiges en lien avec les équipes internes, notamment commerciales * Mise à jour, fiabilisation et réorganisation du référentiel clients dans l'ERP, dans une logique d'aboutissement et de pérennisation * Contribution à la structuration des process de recouvrement et à la mise en place de reportings, dans une démarche d'amélioration continue * À terme, évolution possible vers des missions de comptabilité clients (rapprochement bancaire, saisie de virements, missions administratives associées) Nous recherchons une personne qui possède : * Une expérience confirmée en recouvrement clients BtoB * Une maîtrise d'un ERP (idéalement SAP) * Une expérience préalable en PME ou en structure agile * La capacité à gérer des portefeuilles complexes avec des créances anciennes et des interlocuteurs clients pas toujours clairement identifiés * Une aisance dans les environnements en transformation et en structuration, avec une vraie sensibilité pour l'amélioration continue et la mise en place de référentiels aboutis * Une vraie capacité à être rapidement opérationnel(le) et force de proposition * De l'autonomie, de la débrouillardise et un excellent relationnel pour travailler en transverse avec les équipes commerciales sans générer de tensions * De l'agilité, de la curiosité, de la proactivité, le sens des priorités et un esprit d'analyse Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que cette opportunité résonne avec vos aspirations professionnelles, n'hésitez pas à postuler. Notre équipe se fera un plaisir d'étudier votre candidature.