Description du poste : Prêt(e) à décrocher votre alternance ? SKALE Business School vous permet d'intégrer rapidement une entreprise partenaire en tant qu 'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). Vous participez activement au suivi des commandes et à la gestion administrative des ventes afin de garantir la satisfaction client. Vos missions***Assurer le traitement et le suivi des commandes clients Gérer la relation client liée aux commandes (suivi, informations, litiges Établir et suivre les devis, bons de commande et factures Mettre à jour les bases de données et outils de suivi Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistiques et comptables Participer à la gestion des réclamations et litiges Suivre les délais de livraison et informer les clients Contribuer à l'amélioration des process ADV. Profil recherché***Vous préparez une formation de niveau Bac+2 dans le commerce, la gestion ou l'administration Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique Vous avez un bon sens du relationnel et du service client Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques Vous aimez le travail en équipe et la gestion de plusieurs tâches Une première expérience en administration ou relation client est un plus. Les avantages du poste***Une alternance professionnalisante dans un service clé de l'entreprise Un environnement structuré et formateur Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences De réelles perspectives d'évolution dans les métiers de l'administration et du commerce. Postulez dès maintenant et démarrez votre expérience dans l'administration des ventes !