POSTE : Gestionnaire ADV - Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions En tant que Gestionnaire ADV / Assistant ADV, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement du cycle de vente en assurant la gestion administrative des commandes et la relation client. Vos principales missions seront : - Gestion des commandes : Saisie, suivi et coordination des commandes clients jusqu'à la livraison. - Facturation et suivi des paiements : Émission des factures, suivi des paiements et relances si nécessaire. - Relation clients : Répondre aux demandes clients, assurer un suivi proactif et résoudre les éventuels litiges. - Coordination interne : Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour fluidifier les opérations. - Mise à jour des bases de données : Assurer un suivi rigoureux des informations clients et des documents administratifs. Profil recherché - Expérience : 2 à 5 ans d'expérience en administration des ventes, idéalement dans un environnement international. - Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils de gestion de commandes et de facturation (SAGE, ERP ou autre logiciel similaire). - Qualités personnelles : - Sens de l'organisation et rigueur. - Aisance relationnelle et esprit d'équipe. - Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle. - Bonne gestion du stress et autonomie dans la gestion des dossiers. - Langues : Anglais professionnel obligatoire (écrit et oral) pour les échanges avec les filiales internationales. AVANTAGES - Intégrer une entreprise innovante et en pleine croissance. - Travailler dans un environnement dynamique et multiculturel. - Bénéficier d'avantages attractifs (titres restaurant, horaires aménagés, etc.). - Opportunités d'évolution au sein du groupe. POURQUOI POSTULER ? Vous recherchez un poste stimulant au sein d'une entreprise dynamique ? Vous aimez la gestion des commandes et souhaitez contribuer à la satisfaction des clients ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée dans un environnement motivant et bienveillant. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 38000 € - 43000 € par an PROFIL :