POSTE : Employe Administratif H/F DESCRIPTION : L'équipe SUPPLAY VITROLLES recherche pour l'un de ses clients un(e) Employé(e) Administratif service client (H/F), pour intégrer ses équipes dans le cadre de son activité. Voici les missions : - Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées. - Estimer ou obtenir le coût d'une prestation. - Suivi des demandes d'enlèvements partenaires et clients. - Suivi de certains clients sur le traitement de leurs envois nationaux/internationaux. - Assurer le suivi des produits prioritaires. - Diverses tâches administratives. - Réclamations téléphoniques et par mail. Horaires : 08H30-12H00 / 13H30-17H00 Taux horaire : 12.70EUR Tickets restaurant : 10EUR (4.00EUR part salariale et 6.00EUR part patronale). Ticket Restaurant PROFIL : Nous recherchons une personne à l'aise au téléphone, réactive et dynamique, capable de gérer les appels et les demandes de manière fluide et efficace. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en communication et avoir une certaine aisance relationnelle. Il s'agit d'un poste de back office, où il sera demandé un certaine maîtrise des différents outils office (Windows, Word, Excel).