POSTE : Alternance - Assistant Service Client Tourisme - BTS Tourisme H/F DESCRIPTION : Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS Tourisme à la rentrée 2026 à l'école Aurlom. Missions : - Gérer les demandes clients. - Répondre aux réclamations. - Assurer le suivi des dossiers. - Améliorer la satisfaction client. - Participer à la fidélisation. Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l'entreprise. - Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires. - Avantages salariés : bénéficie d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant ton alternance. - Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits. PROFIL : - Titulaire d'un baccalauréat ou en cours. - Ton sens de l'organisation et ta passion pour satisfaire les clients brillent de mille feux. - Ton autonomie, ta curiosité sans limites et ton charisme font de toi un atout majeur. - Les outils informatiques n'ont aucun secret pour toi. - Et, bien sûr, si tu maîtrises une langue étrangère, c'est le petit plus qui fait toute la différence !