Description du poste : Vous serez au cœur du service commercial , garant(e) du bon déroulement administratif et commercial de nos ventes de solutions de sécurité connectée : contrôle d'accès, vidéosurveillance, alarme, réseaux VDI. De la commande client à la facturation , vous assurerez la fluidité des échanges entre les équipes commerciales, techniques, logistiques et financière. Vos principales responsabilités * Enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à leur facturation * Coordonner les délais de livraison avec les équipes techniques et logistiques * Assurer le lien entre les services (commerce, technique, comptabilité, logistique) * Préparer les devis, offres et contrats * Mettre à jour le CRM (ZOHO ou équivalent) et relancer les devis en attente * Être le point de contact privilégié des clients (téléphone, mail, accueil) * Suivre les règlements et relancer les impayés simples * Gérer les demandes de financement auprès des organismes de leasing * Participer à la préparation des reportings et à l'organisation d'évènements clients * Accueillir les visiteurs avec le sourire Description du profil : Profil recherché***Bac+2 minimum (BTS Gestion PME-PMI, Assistant de Gestion, ADV ou équivalent) * 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial) * Bonne maîtrise de Excel, Outlook, Word et idéalement d'un ERP (ZOHO, SAP, etc.) * À l'aise avec les produits techniques (caméras, câbles, lecteurs, centrales.) * Envie d'apprendre et de s'investir dans un environnement dynamique