On a eu un rêve. . celui de créer une société de remplacement de pare-brise indépendante vis-à-vis des assurances où les clients obtiendraient un RDV sous 48h maximum et ne débourseraient rien. Oui, vous avez bien lu. Alors, ce rêve pas si fou que cela est devenu réalité en 2013, à Évreux. Après avoir conquis la Normandie, nous sommes partis à l'assaut de l'Ile-de-France et de la Bretagne, des Hauts-de-France et du Centre Val de Loire. Vous l'aurez compris, en tant que champion de la croissance, Glass Express ne compte pas s'arrêter en si bon chemin, et projette d'étendre son royaume sur l'ensemble du territoire français. Rejoindre Glass Express, c'est donc rejoindre une aventure exaltante au sein d'un environnement humain bienveillant, résolument tourné vers l'avenir et l'accompagnement de la carrière de ses collaborateurs. Le Groupe évolue, la société évolue. donc nous ne voyons absolument aucune raison à ce que nos équipes ne suivent pas le mouvement grâce aux multiples opportunités en interne ! Avantages : * Mutuelle * Salle de sport * Formation * Mobilité interne   Mission. possible ! Rattaché(e) au siège de la société situé à Évreux, vous avez pour mission principale la gestion des demandes clients Internet et la gestion des dossiers réalisés par les commerciaux. En lien direct avec les clients qui émettent des demandes de rendez-vous via notre site internet et nos réseaux sociaux, vous les contactez afin de compléter leur dossier. Vous échangez également avec l'ensemble des clients dont l'intervention est à programmer prochainement ; pour ce faire, vous travaillez en collaboration avec la direction technique Plus précisément, vos missions sont les suivantes : * Vous êtes responsable du traitement des demandes effectuées via notre site internet et nos réseaux sociaux. Suite à leur demande en ligne de rendez-vous, vous contactez les clients afin de collecter les informations nécessaires à la constitution de leur dossier. * Lors de votre échange téléphonique avec la clientèle, vous tenez un discours commercial, apportant toutes les indications nécessaires afin de répondre précisément aux besoins, en tenant compte de chaque situation (type de véhicule, prise en charge de l'assurance).   On a besoin de vous ! Chez Glass Express, on est intimement convaincu que chacun de nous est plein de ressources, de talents et de compétences. Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons avant tout une personnalité. Très concrètement, si : * Vous possédez une expérience d'au moins un an dans le domaine automobile et dans la gestion administrative * Vous maîtrisez les techniques de négociation et de communication afin de vous adapter aux demandes des clients * Vos capacités de raisonnement et de synthèse, ainsi que votre excellent relationnel ne sont plus à démontrer Alors il semblerait que nous ayons une place pour vous. n'hésitez plus, et envoyez nous votre candidature ! * Processus de recrutement : une journée d'immersion, embauche en CDI, temps plein avec période d'essai de deux mois renouvelable une fois * Du lundi au samedi : 9h00 - 19h00 (plage horaire variable) avec un jour de repos par semaine * Salaire : 2 499.88€ brut mensuel = 2 000€ net * Prise en charge des déjeuners