POSTE : Chargé de Clientèle Maîtrise Mandarin H/F DESCRIPTION : Lynx RH recrute pour un client spécialisé dans l'immobilier un(e) chargé(e) de relation client. Vous serez en particulier avec une clientèle chinoise / sinophone. Vous les accompagnez tout au long de leur parcours immobilier. Vos missions Vos missions seront les suivantes : - Gérer un portefeuille de clients, majoritairement sinophones - Gestion administrative quotidienne (courriers, mails, appels, relances, classements) - Assurer un accompagnement personnalisé de la clientèle : suivi administratif, suivi de travaux - Identifier les besoins, conseiller et orienter vers les solutions immobilières adaptées - Assurer le lien entre les clients et les équipes internes (commerciaux, juridiques, gestionnaires) - Assurer une bonne compréhension des démarches (si nécessaire) - Suivi des dossiers techniques, demandes d'intervention, gestion des prestataires - Interface avec les copropriétaires, les fournisseurs, les syndics bénévoles Profil recherché Maîtrise du mandarin (lu, parlé, écrit) indispensable Excellent sens de la relation client, diplomatie et rigueur Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément Maîtrise des outils bureautiques (CRM, Pack Office) Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 34000 € - 40000 € par an PROFIL :