Technicien Support de Proximité H/F 16 - ANGOULEME
Offre n° 5065936
Technicien Support de Proximité H/F
16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Bonne nouvelle ! HELPLINE ouest s'agrandit et accueille prochainement son nouveau client, leader Français du courtage en assurance. A ce titre, HELPLINE recherche 1 technicien de proximité (H/F) basé au sein de son client à Angoulême. Au sein d'une équipe, vos missions seront : - Gestion Incidents & demandes en proximité - Prise de rendez-vous et relance si indisponibilité - Complément de diagnostics - Traçabilité des interventions, résolution et escalade en cas de non-résolution - Mise à jour et du parc et notification au gestionnaire de parc - Information et communication auprès des utilisateurs - Accompagnement des utilisateurs sur leurs environnements systèmes, windows principalement - Participation à la capitalisation de la connaissance - Gestion du matériel (déménagement) - Préparation des postes Conditions et avantages : - Type d'emploi : CDI, temps plein - Rémunération : 23K€ à 25K€ brut/an (selon profil) - Lieu de mission : Angoulême Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : Profil et compétences attendues : - Première expérience significative dans le domaine informatique : en maintenance ou support de proximité. - Être doté d'un excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel. Bonne appropriation du contexte client. - Avoir un sens prononcé du service client, de réelles capacités d'écoute, de rigueur, d'organisation et d'adaptation.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien système et réseaux (H/F)
MUTUELLE 403 - 16 - ANGOULEME
Création de poste. Sous la responsabilité du Responsable S.I., vous êtes en charge, en collaboration avec l'Administrateur système et réseau de l'entreprise, du maintien en conditions...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicienne / Technicien d'exploitation itinérant (F/H) (H/F)
Engie Solutions - 16 - NERSAC
A propos de ENGIE Solutions ! ENGIE Solutions est l'allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Analyste d'exploitation (H/F)
HAYS MEDIAS - 16 - ANGOULEME
Intégré à l'équipe informatique, composée de 5 personnes, vos missions sont les suivantes : ? Assurer le suivi des traitements, des flux d'exploitation et des flux applicatifs. ? Rédiger des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Analyste d'exploitation informatique H/F
16 - Charente
De profil informatique, vous maîtrisez déjà le suivi des chaines d'exploitation des systèmes d'information, les traitements en batch et la réalisation de scripts, ou alors vous êtes motivé pour...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Analyste exploitation informatique H/F
Hays France - 16 - ANGOULEME
Intégré à l'équipe informatique, composée de 5 personnes, vos missions sont les suivantes : * Assurer le suivi des traitements, des flux d'exploitation et des flux applicatifs. * Rédiger des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)