POSTE : Gestionnaire Relation Clients H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? LegalPlace est la plateforme qui simplifie toutes les démarches administratives, juridiques et comptables des entrepreneurs. Notre mission : permettre à chacun de créer, gérer et développer son entreprise simplement, grâce à une expérience digitale fluide et un accompagnement humain de qualité. Aujourd'hui, des centaines de milliers d'entrepreneurs nous font confiance pour les accompagner à chaque étape de leur aventure : création d'entreprise, gestion juridique, comptabilité, domiciliation, compte professionnel tout est centralisé au sein d'un même écosystème. Notre conviction est simple : les services aux entrepreneurs doivent être : - plus simples grâce à la technologie, - plus rapides dans leur exécution, - plus accessibles, - et toujours accompagnés par des experts. Le groupe LegalPlace en 2026 : une accélération majeure LegalPlace connaît aujourd'hui une phase d'hypercroissance avec une ambition claire : devenir la plateforme de référence des entrepreneurs en France, puis en Europe. Nous venons de franchir plusieurs étapes clés : - le rachat de notre plus gros concurrent, renforçant significativement notre position sur le marché ; - une levée de fonds de 70 M€ pour accélérer notre développement ; - une ambition assumée : devenir la plateforme incontournable des entrepreneurs européens. Rejoindre LegalPlace aujourd'hui, c'est intégrer une entreprise en pleine transformation, portée par une forte culture produit, une vision technologique ambitieuse et une équipe qui construit les services de demain. Si tu veux participer à une aventure qui accélère vraiment et pouvoir dire un jour « j'y étais à ce moment-là » tu es au bon endroit Ce que tu feras au quotidien : Les sujets sur lesquels nous accompagnons nos clients couvrent tout le cycle de vie de l'entrepreneur (nous proposons une plateforme tout en un) Mais voici ceux que vous gérerez spécifiquement dans l'équipe Back de LegalPlace : - Création et gestion de société - Domiciliation - Changement de statuts - Dissolution - Gérer les formalités juridiques des entreprises Tes missions : - Tu prendras en charge la gestion complète des dossiers : rédaction, transmission et suivi auprès de l'INPI, des greffes et autres institutions. Tu seras le/la garant(e) de la conformité des démarches administratives de nos clients. - Être le point de contact des institutions Greffes, INPI, URSSAF tu entretiendras des relations régulières avec ces partenaires pour assurer un traitement rapide et fluide des dossiers. - Répondre aux questions juridiques des clients Grâce à ta maîtrise du droit, tu sauras apporter des réponses claires, fiables et pédagogiques aux clients qui comptent sur ton expertise pour avancer sereinement. Pourquoi nous rejoindre ? - On investit dans ta montée en compétences : tu n'as pas besoin de tout savoir en arrivant - on t'apprend tout ce qu'il faut savoir sur les formalités et le droit lié à l'entreprise. Notre objectif ? Que tu sois rapidement autonome et confiant(e) dans ton rôle. - Un environnement de travail bienveillant : une équipe dynamique, soudée, bienveillante et toujours prête à partager ses connaissances (et ses blagues). - Un job qui a du sens : chaque jour, tu aides des entrepreneurs à lancer et structurer leur activité. Tu deviens un acteur clé de leur réussite. - Des vraies perspectives d'évolution : on t'accompagne dans ton parcours professionnel pour te permettre de grandir avec nous dans entreprise en hyper-croissance telle que LegalPlace. Ton profil Tu as 2 à 3 ans d'expérience dans la relation clients et/ou gestion administrative et de conformité de dossiers. Tu es rigoureux(se), structuré(e) et orienté(e) satisfaction client. Tu es sympa, souriant(e), bienveillant(e) et tu as le contact facile : que ce soit avec les clients, les partenaires ou les collègues, tu sais instaurer une relation de confiance et une bonne ambiance de travail.. Tu es à l'aise avec les outils numériques et tu sais t'organiser pour rester efficace, même en période de forte activité. Notre proposition CDI démarrage dès que possible Horaires en 39h/semaine du lundi au vendredi Rémunération : 28 000€ brut fixe + primes sur objectifs Avantages : - Carte Swile (9€/jour prise en charge 50% par LegalPlace) - Abonnement Gymlib : on rembourse 50% de tes activités sportives - Mutue