Responsable service clients (H/F) 62 - Arras
Offre n° 5137064
Responsable service clients (H/F)
62 - Arras - Localiser avec Mappy
Publié le 11 novembre 2025
Description du poste : Dans le cadre du renforcement de son activité, notre client recherche un(e) Responsable du Service Essais SAV. - Vous aurez pour mission de coordonner les installations et les interventions SAV (maintenance et mise en route) des machines industrielles, tant en France qu'à l'international. Vos principales missions : Réaliser et valider les essais des machines (électrique, mécanique, automatisme) Effectuer la mise en route chez les clients en France et à l'étranger Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions techniques et assurer les réparations Rédiger les rapports d'intervention Être à l'écoute du client et assurer un rôle de conseil Réaliser des offres de prix sur pièces détachées, rétrofits, et SAV Organiser, animer et encadrer une équipe technique Garantir la conformité des machines aux cahiers des charges clients Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation technique (électrotechnique, automatisme, maintenance industrielle) et justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, en environnement industriel. - Compétences et qualités attendues : Solides connaissances en électrotechnique, mécanique et automatisme Habilitations électriques à jour Maîtrise des outils bureautiques et d'un CRM Capacités d'analyse, sens de l'organisation et bon relationnel client Anglais technique requis (interventions à l'international) Goût du terrain et de la mobilité (déplacements réguliers)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Rejoignez une entreprise industrielle française à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire dans la conception de machines spéciales et d'équipements sur mesure pour l'industrie. Sa culture d'entreprise est tournée vers l'innovation, la satisfaction client, et la qualité des produits livrés. Elle dispose d'une activité à l'international en forte croissance, et propose un environnement de travail stimulant et collaboratif.
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