Sous la responsabilité du Responsable d'agence, et en collaboration étroite avec le responsable de secteur et les agents de proximité de son équipe, le/la chargé(e) de clientèle contribue à la gestion locative d'un secteur de l'agence. Il/elle participe, par ses actions au quotidien, à l'amélioration des résultats en particulier en matière de vacance, d'impayés précontentieux, en conformité avec la mission sociale de DAH et promeut l'image de marque de l'office. Il/elle contribue à la qualité de la relation client, avec pour objectif l'amélioration en continu de la qualité de service attendue par le locataire, en conformité avec la mission sociale de DAH. Profil : * BAC minimum - Bac+2 type BTS Action commerciale ou Immobilier (ou expérience équivalente dans le métier) * Aisance relationnelle et verbale, aptitude à gérer les situations conflictuelles; * Sens du service client et sensibilité aux enjeux sociaux; * Aptitude à travailler en équipe ; * Maîtrise de l'outil informatique et bureautique; * Capacité d'organisation et de respect des procédures établies; * Capacité de travail en toute confidentialité Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 25 000,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 05/05/2025