POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Lynx RH Lyon Nord-Ouest recherche pour l'un de ses clients basé à Limonest, spécialisé dans les solutions IT, cybersécurité et infrastructure réseau, un(e) Assistant(e) Recouvrement en interim. Rejoignez une entreprise à taille humaine, portée par une vraie culture tech et des ambitions de croissance, dans un environnement dynamique où l'initiative est valorisée. Vos missions Recouvrement clients (80 %) - Analyser les soldes clients et identifier les retards de paiement - Qualifier les causes d'impayés et mettre en place des plans d'action adaptés - Assurer le suivi des encours et relancer les clients (téléphone, mail) selon les échéances - Identifier les causes de non-paiement et proposer des actions correctives - Gérer les flux de paiement et assurer l'encaissement des factures - Mettre à jour la base de données clients et garantir la traçabilité des échanges - Établir des rapports de suivi et tableaux de bord liés à l'activité recouvrement - Collaborer avec les équipes internes (commerce, comptabilité, ADV) pour un suivi efficace des dossiers - Contribuer à l'amélioration continue des procédures de recouvrement Support Administration des Ventes (20 %) - Participer au suivi des commandes et à la facturation - Contribuer à la fiabilité des procédures ADV Pré-requis - Expérience confirmée en recouvrement B2B - À l'aise dans un environnement multi-interlocuteurs (clients, équipes internes) - Maîtrise des outils de suivi (ERP, CRM ou tableur) et des procédures de relance Notre processus de recrutement Nous avons à coeur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent : - Analyse de votre candidature - Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, pour faire connaissance et valider les premiers critères - Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques - Entretien physique ou visio avec notre client - Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche Profil recherché Formation Bac +2 minimum en gestion, comptabilité ou équivalent Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire Rigueur, organisation, réactivité et très bon relationnel téléphonique Capacité à gérer les priorités et les situations sensibles avec professionnalisme Esprit d'équipe, prise d'initiatives et appétence pour le reporting régulier Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 14 € - 17 € par heure PROFIL :