MISSIONS Au quotidien, tu seras amené(e) à : DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Identifier et générer de nouveaux prospects grâce aux outils mis à disposition Prospecter et développer un portefeuille d'artisans fleuristes partenaires Comprendre les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées Assurer le suivi commercial jusqu'à la signature des contrats GESTION DU PORTEFEUILLE & CRM Organiser et piloter ton pipeline commercial via le CRM Assurer les relances et le suivi des opportunités commerciales Suivre les indicateurs d'activité et contribuer à l'atteinte des objectifs ACCOMPAGNEMENT & FIDÉLISATION Assurer la mise en ligne et le déploiement des nouveaux clients sur la plateforme Accompagner les partenaires dans leur prise en main de l'outil Veiller à leur satisfaction, leur performance et leur fidélisation Gérer les demandes de support client avec réactivité VIE D'ÉQUIPE Participer activement aux réunions hebdomadaires de l'équipe commerciale Être force de proposition pour améliorer les process et l'expérience client Contribuer au développement de la startup et à ses projets d'évolution PROFIL RECHERCHÉ CE QU'ON ATTEND DE TOI : Tu es inscrit(e) ou éligible à une formation Mastère Manager d'Affaires chez TOTEM FORMATION. Tu apprécies la prospection et les défis commerciaux Tu es organisé(e), autonome et rigoureux(se) Tu possèdes un excellent sens du relationnel et de l'écoute Tu fais preuve de curiosité et sais analyser les besoins de tes interlocuteurs Tu aimes travailler dans un environnement startup, agile et dynamique Tu maîtrises les outils numériques et apprécies le travail sur CRM COMMENT POSTULER ? Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. TOTEM t'appellera sous 48h pour un premier échange. Si ton profil correspond, un RDV d'admission sera fixé. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l'entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !