Description du poste : Vos missions***Gestion des commandes clients : saisie, suivi et validation. * Relance des clients pour le règlement des factures et suivi des impayés. * Gestion des litiges clients et résolution des problèmes. * Préparation des documents commerciaux (devis, bons de commande, factures). * Mise à jour des bases de données clients et suivi des contrats. * Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité). * Participation à l'amélioration continue des processus administratifs. * Sourcing et sélection des fournisseurs , pricing après validation du service qualité et la direction * Relances clients sur l'offre de prix Enjeux et Responsabilités***Garantir la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des commandes et des litiges. * Optimiser les processus administratifs pour améliorer l'efficacité opérationnelle. * Contribuer à la croissance de l'entreprise en soutenant les activités commerciales. Avantages***Environnement de travail dynamique et collaboratif. * Opportunités de formation et de développement professionnel. * Participation aux résultats de l'entreprise. Description du profil : Profil recherché***Formation de niveau Bac+2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes. * Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire en administration des ventes et service Achats (indispensable) * Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels de gestion commerciale). * Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit, pour la gestion des clients internationaux. * Excellente organisation, rigueur et sens des priorités. * Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents services. * Sens du service client et aptitude à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie. * Autonomie, proactivité et esprit d'initiative. Ce que nous offrons***Intégration dans une entreprise en pleine croissance avec des perspectives d'évolution. * Environnement de travail stimulant et collaboratif. * Avantages sociaux compétitifs et participation aux résultat * Rémunération : 35k€ à 38k€ annuel * Opportunités de formation continue pour développer vos compétences. Quelques mots sur notre process de recrutement :***Vous aurez obligatoirement une réponse rapidement sur l'état de votre candidature ! * Si vous êtes présélectionné(e), notre équipe vous contactera et sera enchantée d'échanger par téléphone lors d'un premier échange de 15/20 minutes. * S'en suivra une mise en relation directe avec l'entreprise (Responsale ADV et RRH ) afin de réaliser un entretien en face à face. * La dernière étape : nous vous souhaitons de décrocher une proposition d'embauche et de rejoindre l'entreprise de vos rêves ! Vous avez envie de tenter l'expérience ? Rien de plus simple, pour postuler, c'est par ici :