RESPONSABILITÉS : La finalité de votre poste est de préparer et suivre la mise en œuvre du parcours étudiant en lien avec : - la vision définie par le Directeur de programme et la Direction de l'école ; - le directeur adjoint en charge du curriculum ; - la direction des études, - les services opérationnels. Ceci dans le respect des règlements de NEOMA et du contrat signé par l'étudiant, avec une attention particulière portée à l'expérience étudiante et à leur réussite individuelle. Dans le cadre de vos fonctions, vous intervenez sur les domaines suivants : Conception et évolution du programme - Participer aux consultations sur la mise en œuvre des évolutions du programme (curriculum & partenariats) - Arbitrer le nombre de groupes pour chaque cours du programme aux dates prévues au calendrier du staffing de la Faculté Management - Manager l'équipes des trois responsables des études des trois campus : Paris, Reims et Rouen Gestion de la Qualité - Piloter la formalisation et la revue des processus en lien avec le parcours étudiant et la stratégie Student Centric de l'école, en plaçant l'étudiant au cœur de chaque décision - Préparer et mettre en œuvre les plans d'action de l'amélioration continue du parcours étudiant en lien avec la satisfaction étudiante et les feedbacks des délégués et ce pour les deux tracks du programme et notamment pour les étudiants du Track CESEM chez les partenaires - Préparer et mettre en œuvre le règlement pédagogique du programme et le règlement des Etudes - Collecter les preuves nécessaires aux audits Qualité / Certification PROFIL RECHERCHÉ : - BAC + 5, 10 années d'expérience dans l'enseignement supérieur, 5 années d'expérience en management - Bonne compréhension des exigences qualité en lien avec un diplôme Visé - Grade de Master et Qualiopi - Expérience avérée dans l'accompagnement d'étudiants en contexte international, avec une sensibilité aux enjeux de la mobilité académique - Aisance dans la prise de parole en public en particulier dans le cadre des amphis étudiants tenus en anglais, d'actions de promotion, ... - Excellent relationnel avec des publics divers (étudiants, faculté, entreprises, partenaires académiques internationaux, services supports de NEOMA) - Qualités requises : exigence, rigueur, autonomie, organisation et capacité à structurer, pilotage de projets complexes impliquant des parties prenantes diverses, orienté service aux étudiants et résolument tourné vers leur épanouissement - Maîtrise d'Excel (niveau avancé : TCD, formules de calcul complexes...) - Anglais / français courant indispensable notamment à l'oral (amphis étudiants et partenaires, réunions étudiants et parents internationaux, ...) CDI Temps Plein - Poste basé à Reims ou Rouen, déplacement sur les autres campus (Paris, Reims Rouen) à prévoir.