Rattaché(e) directement au Directeur du Réseau d'agences, vous assurez le management opérationnel de l'Agence de Valenciennes (15 collaborateurs, 1800 logements) afin d'atteindre les objectifs fixés en matière de : - Qualité de service due à nos clients locataires, - Attribution de logements, - Impayés, - Troubles de voisinage, - Réclamations techniques. Vous représenterez le Groupe HABITAT Hauts-de-France auprès des clients locataires, élus, partenaires sociaux/associatifs/institutionnels, fournisseurs, ... du territoire. Nous vous proposons un emploi utile dans une entreprise à forte dimension RSE. Nous vous proposons une rémunération annuelle brute de 47 000 euros minimum comprenant un 13ème mois, une prime de vacances et une prime de bilan. A cela s'ajoute une prime d'ancienneté, un intéressement avec abondement, des titres restaurant, une assurance santé et une prévoyance avec participation employeur ainsi qu'une retraite supplémentaire. Quant aux conditions de travail ? 36 heures du lundi au vendredi (mercredi ou vendredi après-midi non travaillé et 5 jours de congés mobiles annuels), 6 semaines de congés payés, congés spéciaux, télétravail et flexibilité horaire en début et fin de journée, activités sociales & culturelles proposées par le Comité des Oeuvres Sociales.Idéalement, vous êtes titulaire d'un diplôme BAC +5 (immobilier, gestion, droit, ..), possédez une expérience minimale de 5 ans acquise dans l'habitat social et connaissez le territoire de Valenciennes.