En tant que Gestionnaire ADV H/F, vos responsabilités consisteront à : * Elaborer les devis ; * Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur expédition ; * Suivre les dossiers clients et garantir leur mise à jour dans les outils internes ; * Coordonner avec les équipes internes pour assurer le respect des délais de livraison ; * Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes et résoudre les éventuels litiges ; * Préparer et analyser les rapports d'activité liés aux commandes ; * Collaborer avec le service commercial pour optimiser la satisfaction client ; * Assurer une communication fluide avec les partenaires logistiques ; Ce poste basé à Villepinte constitue une belle opportunité pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans le domaine du service client. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client !Le profil recherché pour ce poste : * Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale ; * Vous avez une excellente capacité d'organisation et un sens aigu du détail ; * Vous êtes orienté(e) client et savez gérer les priorités avec efficacité ;