TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Vous intégrez une société à taille humaine, spécialisée dans le domaine médical. Vous intervenez en intérim, dans le cadre d'un remplacement maladie. Rattaché au Responsable de la Relation Client, vos missions sont les suivantes : *  Suivi précis de l'avancement des dossiers clients * Vérification, correction et mise à jour des données en collaboration avec les clients * Gestion, contrôle et optimisation des bases de données client dans un environnement certifié exigeant * Contribution au maintien de standards élevés de qualité de données et de satisfaction client * Participation à la détermination et au suivi des indicateurs de performance du service * Optimisation de la relation clients * Collaboration à des projets d'amélioration continue * Liste non exhaustive, selon l'actualité de l'entreprise et du serviceVOTRE PROFIL : * Vous avez un bac+3-4 minimum, type Licence, en commerce ou gestion, * Expérience réussie en ADV, de 3 ans minimum * Appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques , notamment Excel (Tableaux croisés dynamiques) * Sens de l'écoute et de la collaboration avec les clients pour assurer une qualité de service exemplaire * Vous êtes organisé, avez le sens du détail et savez gérer des flux importants de données * Autonomie et capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante avec les assistants ADV  * Bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :  * Poste à pourvoir immédiatement * Mission d'intérim de 1 mois initialement * Rémunération : 1 845EUR bruts mensuels sur 13 mois * Avantages : tickets restaurant * Locaux modernes accessibles en transports en commun * Opportunités de formation et développement * Horaires : 8h30-16h30 avec pause déjeuner de 12h30 à 13h30 (Salle de pause pour déjeuner pour place) * Pas de télétravail