Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Assistant service client en CDI à Le Syndicat (88120). Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire. Le salaire proposé est entre 12 et 14EUR de l'heure pour 35 heures par semaine Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et réclamations des clients par téléphone, e-mail Traiter les commandes, suivre les livraisons et gérer les retours produits Apporter un support administratif au service commercial Participer à l'amélioration continue des processus et des outils du service client Salaire : Entre 12 et 14EUR de l'heure Contrat en CDI pour 35 heures par semaine Lieu de travail : Le Syndicat (88120). Description du profil : Description du profil recherché Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire en service client Maitrise du français, de l'anglais et de l'allemand à l'écrit et à l'oral Bonne capacité à communiquer et à travailler en équipe Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client Capacité à gérer les situations de stress et à résoudre les problèmes rapidement Autonomie, rigueur et sens du service client développé.