Votre mission :Accueillir nos clients avec le sourire, même à minuit !Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux.Veiller au calme, à la sécurité et au bien-être de nos clients tout au long de la nuit.Effectuer la clôture de la journée (night audit).Répondre aux demandes des clients et trouver des solutions avec réactivité.Préparer la réception pour que l'équipe du matin démarre sa journée dans les meilleures conditions.