DESCRIPTION Vos missions : Au sein d'un environnement exigeant, vous intervenez sur des dossiers à forts enjeux et assurez notamment : - La gestion du recouvrement (amiable principalement), - Le traitement et l'analyse de litiges, - La gestion des notes de crédit, - Des investigations approfondies sur des dossiers complexes, - Les échanges et négociations avec la CPAM, - L'analyse des situations pour reconstituer l'historique complet des dossiers et identifier les leviers d'action. EXIGENCES Votre profil : - Vous disposez d'une expérience confirmée en recouvrement et/ou en gestion de litiges, - Vous connaissez idéalement les interlocuteurs et process CPAM, - Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données, les dossiers complexes et les environnements structurés, - Vous êtes tenace, persévérant(e), rigoureux(se) et savez aller au bout des sujets. - Un profil gestionnaire litiges avec une exposition au recouvrement pourra également être étudié. Ce qui fera la différence : - Votre capacité à « décortiquer » un dossier, - Votre sens de l'investigation, - Votre tempérament combatif et orienté résultats. AVANTAGES Salaire fixe entre 33K€ et 39K€ sur 13 mois selon expérience Prime de participation attractive Tickets restaurant 2 jours de télétravail après validation de la période d'essai